Sistemas de Gestión de la Calidad

Basado en normas internacionales ISO

Juan Eduardo Cuitiño Ubal

Técnico en Gestión de la Calidad UNIT ISO 9000 - 9001 - 9004

ISO: International Organization for Standardization

www.iso.org         

UNIT: Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

www.unit.org.uy

Temas de interés sobre Calidad

Aspectos que hacen a la Calidad

• Consultoría "in company"
  Trabajamos en su empresa para lograr la calidad
  Impantación  y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad para certificación ISO 9001
• Certificación ISO 9001
  Ventajas de la certificación ISO 9001
  Mejora de la competitividad y acceso a mercados de la organización
• Cultura organizacional y reingeniería humana
  Beneficios de la formación de las personas en la organización "Open mind" o "cambio de cabeza"
  Incrementa la satisfacción laboral y el desempeño funcional
• Normas ISO como lenguaje internacional de confianza certificada
  Standarización de procesos de gestión en la organización
  Logro de entendimiento internacional
• Importancia de la Certificación ISO 9001 ante los organismios de Estado
  Ogligatoriedad o preferencia a organizaciones certificadas en licitaciones públicas
  Mejora en la proveeduría al Estado
• Dominio de la Dirección sobre la organización
  Los "SGC" Sistemas de Gestión de la Calidad
  Obtenga certeza documentada de los procesos de trabajo, aseguramiento de la calidad por registros
• Honorarios, horarios y días adaptados a la necesidad de su organización                             Bajo la modalidad  "IN COMPANY" trabajamos tercerizados como consultores de su organización en el  proceso de implantación de SGC.
  Puede contratar de 9 horas semanales a 25 horas semanales. Nosotros nos encargamos de todo lo referido a la implantación del modelo de gestión. Plazo de  contratación mínimo de 2 años.  Todos los honorarios son contra factura impuestos incluídos a nombre de la organización contratante
• Servicio en el Exterior                                       Bajo la modalidad  "WEEK FOR CHANGE" o semana para el cambio brindamos nuestro asesoramiento como consultores en procesos de cambios organizacionales, reigeniería humana e implantación de modelos de gestión de la calidad.                                           Una vez por mes durante un año en jornadas diarias de 6 a 10 horas dependiendo las necesidades del caso hacemos una ¨inmersión¨en la realidad de su organización.  Consulte condiciones

 

Compromiso organizacional

 

Para lograr que un modelo de Sistema de Gestión de la Calidad sea apto para alcanzar el objetivo de una certificación por organismos certificadores reconocidos (en Uruguay UNIT y LSQA Latu) debe de contar imprescindiblemente con el total y absoluto compromiso de la alta dirección y la alta gerencia para lograr resultados eficaces y eficientes.  Sin este compromiso en lograr alcanzar la excelencia en calidad organizacional todos los esfuerzos son en vano

Por ello requerimos

• Una alta dirección decidida al logro de objetivos de calidad
• Una alta gerencia decidia a brindar su total e irrestricto apoyo en el proceso de implantación
• Como así lo establece la norma de calidad ISO 9000 el encargado del modelo de gestión solo y únicamente responde ante estas dos altas jerarquías organizacionales debiendo el resto del organigrama jerárquico responder de forma acertiva ante los requisitos del consultor
• Los procesos de mejora contínua para el logro de excelencia organizacional implican cambios y ellos muchas veces producen resistencias producto del hábito y costumbre, necesariamente un modelo de gestión efectivo se logra implantar e ¨introducir¨ para lograr aceptación y compransión funcional en no menos de 2 años. Para ello aplicamos reingeniería no solo de procesos sino fundamentalmente reingeniería humana.  La calidad la hacen las personas trabajando con procesos correctamente establecidos procurando el logro de objetivos predeterminados que benefician la organización y a todas las partes interesadas